Servicio
Programas de mantenimiento
Un contrato para UPS, baterías y aire acondicionado, con un responsable técnico.
Qué problema atiende
- Varios proveedores sin un reporte único
- Mantenimiento que solo se recuerda cuando algo falla
Qué incluye el trabajo
- Inventario de equipos
- Frecuencia por escrito
- Reporte de cada visita
- Prioridad de atención definida en el contrato
El programa puede incluir solo aire, solo UPS o los dos. El correctivo se cotiza con el diagnóstico, salvo que el contrato diga otra cosa. No se ofrece guardia de 24 horas salvo que la empresa confirme ese horario. Si existe canal de emergencias para clientes con contrato, se publica el plazo real.
Proceso de este servicio
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1
Inventario
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2
Visita para completar datos
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3
Propuesta de alcance y frecuencia
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4
Primera ronda de mantenimiento
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